Cargo

Canais Digitais

Top 5 habilidades

Analista Sênior

Teste A/B

Análise de Métricas

Mapeamento de Jornada

Análise de Segmentação

Resolução de problemas orientada a dados

Especialista

Análise de Segmentação

Teste A/B

Relação e Gestão de Stakeholders

Análise Estatística

Design de Experiência do Usuário

Gerente

Teste A/B

Gestão de KPI

Conhecimento Regulatório

Gestão da Experiência do Cliente

Análise de Segmentação

Descrição

Liderar a otimização da performance dos canais digitais através da execução de experimentos e análise rigorosa de métricas operacionais. Atuar no mapeamento de jornadas e na segmentação de público, utilizando evidências quantitativas para solucionar gargalos e elevar a eficiência das interações digitais do banco.

Habilidades específicas

Análise de Métricas

Análise de Segmentação

Análise do Comportamento do Consumidor

Compliance Monitoring

Design de Experiência do Usuário

Gestão de Projetos

Mapeamento de Jornada

Resolução Analítica de Problemas

Resolução de problemas orientada a dados

Teste A/B

Habilidades transversais

Análise de Dados

Análise Estatística

Colaboração Interfuncional

Visualização de Dados

Habilidades de Comunicação

Relação e Gestão de Stakeholders

Área

Analista Canais Digitais Sênior - Tribo Canais Digitais B2C

Conduzir a estratégia de crescimento e usabilidade das plataformas voltadas ao consumidor final (B2C), integrando práticas de marketing digital e otimização de experiência. Executar ciclos de validação de funcionalidades e análise de jornada para assegurar que os canais digitais sejam competitivos, intuitivos e centrados no usuário.

Habilidades Específicas da Área

Análise