Cargo

Canais Digitais

Top 5 habilidades

Analista Sênior

Teste A/B

Análise de Métricas

Mapeamento de Jornada

Análise de Segmentação

Resolução de problemas orientada a dados

Especialista

Análise de Segmentação

Teste A/B

Relação e Gestão de Stakeholders

Análise Estatística

Design de Experiência do Usuário

Gerente

Teste A/B

Gestão de KPI

Conhecimento Regulatório

Gestão da Experiência do Cliente

Análise de Segmentação

Descrição

Liderar a estratégia de presença e performance do banco nas plataformas digitais, garantindo jornadas de cliente fluidas, seguras e de alta conversão em todos os pontos de contato. Coordenar a evolução contínua dos canais web e mobile para sustentar o crescimento dos serviços financeiros e elevar o engajamento digital dos usuários através de inovação constante.

Habilidades específicas

Análise de Métricas

Análise de Segmentação

Aplicação de Risco Técnico

Design de Experiência do Usuário

Gestão de KPI

Resolução de problemas orientada a dados

Teste A/B

Gestão da Experiência do Cliente

Marketing Digital

Conhecimento Regulatório

Habilidades transversais

Análise de Dados

Colaboração Interfuncional

Visualização de Dados