Cargo

Canais Digitais

Top 5 habilidades

Analista Sênior

Teste A/B

Análise de Métricas

Mapeamento de Jornada

Análise de Segmentação

Resolução de problemas orientada a dados

Especialista

Análise de Segmentação

Teste A/B

Relação e Gestão de Stakeholders

Análise Estatística

Design de Experiência do Usuário

Gerente

Teste A/B

Gestão de KPI

Conhecimento Regulatório

Gestão da Experiência do Cliente

Análise de Segmentação

Descrição

Liderar a otimização da performance dos canais digitais através da execução de experimentos e análise rigorosa de métricas operacionais. Atuar no mapeamento de jornadas e na segmentação de público, utilizando evidências quantitativas para solucionar gargalos e elevar a eficiência das interações digitais do banco.

Habilidades específicas

Análise de Métricas

Análise de Segmentação

Análise do Comportamento do Consumidor

Compliance Monitoring

Design de Experiência do Usuário

Gestão de Projetos

Mapeamento de Jornada

Resolução Analítica de Problemas

Resolução de problemas orientada a dados

Teste A/B

Habilidades transversais

Análise de Dados

Análise Estatística

Colaboração Interfuncional

Visualização de Dados

Habilidades de Comunicação

Relação e Gestão de Stakeholders

Área

Analista Canais Digitais Sênior - Digital Analytics (Produtos)

Focar na análise de indicadores específicos de produtos digitais, identificando oportunidades de melhoria na experiência do usuário e na rentabilidade do portfólio. Conduzir experimentos de usabilidade e comportamento de consumo para garantir que a oferta de produtos nos canais seja assertiva e baseada em dados reais.

Habilidades Específicas da Área

Perspicácia Estratégica

User Engagement Measurement