Cargo

CRM

Top 5 habilidades

Analista Júnior

Análise de Segmentação

Resolução Analítica de Problemas

Gestão de Risco

CRM Utilization

Analista Pleno

CRM Utilization

Proficiência em Ecossistema de Dados

Análise de Métricas

Análise de Segmentação

Analista Sênior

Análise de Segmentação

Análise do Comportamento do Consumidor

Resolução Analítica de Problemas

Data Mining

Análise de Métricas

Coordenador

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Análise de Segmentação

Gestão da Experiência do Cliente

Customer-Centric Design

Gestão de Campanhas Publicitárias

Gerente

Análise de Segmentação

Conhecimento de Negócios

Resolução de problemas orientada a dados

Cross-channel Strategy

Conhecimento de Domínio

Descrição

Executar a gestão de campanhas de relacionamento de média complexidade, utilizando o ecossistema de dados para otimizar a segmentação e a personalização de ofertas. Atuar na monitoração de métricas de engajamento e na resolução analítica de problemas para elevar a performance do CRM.

Habilidades específicas

Análise de Métricas

Análise de Segmentação

CRM Utilization

Gestão de Projetos

Proficiência em Ecossistema de Dados

Proficiência em Tecnologia

Resolução Analítica de Problemas

SQL Server

Habilidades transversais

Análise de Dados

Análise Estatística

Colaboração Interfuncional

Visualização de Dados

Habilidades de Comunicação

Relação e Gestão de Stakeholders

Área

Analista CRM Pleno - Governança Go-To-MKT

Responsável por assegurar o fluxo de processos e a organização técnica das campanhas de mercado dentro das plataformas de relacionamento. Colaborar na coordenação de projetos táticos, garantindo que as ações de marketing respeitem as diretrizes de governança e prazos.

Habilidades Específicas da Área

Customer-Centric Design

Desenvolvimento de Estratégia

Melhoria Contínua

Marketing Digital