Cargo

Qualidade

Top 5 habilidades

Assistente Sênior

Atenção aos Detalhes

Conhecimento Regulatório

Resolução Analítica de Problemas

Analista Júnior

Atenção aos Detalhes

Gestão de Risco

Resolução Analítica de Problemas

Habilidade Analítica

Analista Pleno

Teste de Software

Resolução de Problemas

Resolução Analítica de Problemas

Atenção aos Detalhes

Analista Sênior

Atenção aos Detalhes

Resolução Analítica de Problemas

Gestão de Risco

Conhecimento Regulatório

Melhoria Contínua

Coordenador

Garantia de Qualidade de Código

Conhecimento Regulatório

Atenção aos Detalhes

Descrição

Auxiliar na execução de auditorias e testes de verificação para identificar falhas sistêmicas de baixa complexidade. Colaborar na elaboração de relatórios técnicos e na proposição de melhorias operacionais básicas, visando a manutenção da excelência nos serviços bancários.

Habilidades específicas

Habilidade Analítica

Melhoria Contínua

Resolução Analítica de Problemas

Atenção aos Detalhes

Redação de Relatórios

Gestão de Risco

Documentação Técnica

Habilidades transversais

Análise de Dados

Análise Estatística

Colaboração Interfuncional

Habilidades de Comunicação

Relação e Gestão de Stakeholders

Área

Analista de Qualidade Júnior - Qualidade e Upstream (NIS) - DDV, Martech e Atendimento

Prestar apoio técnico na monitoração de ferramentas de marketing e jornadas de suporte, auxiliando na triagem inicial de inconsistências sistêmicas. Colaborar na redação de relatórios sobre o desempenho qualitativo dos processos de venda direta e atendimento digital.

Habilidades Específicas da Área