Carreiras
Remoto
PJ
160
Flexível
O desafio
Sobre a vaga
Atuar diretamente na interface entre nossos dados e o sucesso de nossos clientes, analisando e transformando grandes volumes de dados de comportamento de uso em dashboards claros, insights de maior impacto e, principalmente, em recomendações estratégicas que impulsionam a evolução contínua do produto e os resultados dos clientes. Atuar com autonomia em tarefas de complexidade intermediária, colaborando com o time de Produto e, pontualmente, quando necessário, com Tecnologia e com clientes, para priorizar demandas, testar hipóteses e evidenciar o impacto e a relevância do produto.
Modalidade de contratação
Pessoa Jurídica, de caráter full time (aproximadamente 160 horas mensais).
Atribuições
Compilar e explorar dados de comportamento do usuário utilizando a plataforma Amplitude (essencial), identificando padrões e oportunidades de melhoria no fluxo do produto;
Desenvolver visualizações de dados e painéis (dashboards) que respondam a perguntas estratégicas, assegurando consistência, confiabilidade e atualização das informações;
Produzir análises com orientação consultiva, traduzindo métricas e resultados analíticos complexos em insights e recomendações aplicáveis para a evolução do produto e para a estratégia junto aos clientes;
Definir e monitorar indicadores-chave de performance (KPIs) relacionados a engajamento, retenção e conversão;
Colaborar de forma cross-functional com os times de Produto e Tecnologia na priorização de demandas e no teste de hipóteses.
Know Skills
Experiência sólida em compilação de dados e criação de dashboards no Amplitude;
Experiência na criação de dashboards claros, acionáveis e orientados para tomadas de decisão;
Capacidade de estruturar análises e indicadores para responder a perguntas estratégicas e objetivos definidos, com consistência metodológica, dados confiáveis e atualizados.
Flex Skills
Pensamento Sistêmico: Habilidade de aliar sua função a um foco em valor de negócio, indo além dos gráficos, identificando gargalos e oportunidades de evolução baseadas em evidências;
Storytelling de dados: Comunicar resultados e recomendações a públicos técnicos e não técnicos (incluindo clientes, quando aplicável) de forma clara, estruturada e persuasiva;
Resolutividade: Resolver problemas aliando capacidade de priorização em um ambiente de mudança ágil, e foco em soluções a longo prazo;
Proatividade e autonomia: Conduzir entregas e assumir uma postura propositiva na indicação de melhorias relevantes para o produto e para a experiência do cliente;
Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e empática com pares e líderes, facilitando o aprendizado e elevando o nível do time.
Diferenciais
Experiência com Tableau ou Power BI;
Conhecimento em linguagens de consulta (SQL) e manipulação de dados (Python/R);
Experiência prévia em áreas de Customer Success, Operações ou Growth;
Familiaridade com conceitos de experimentação e testes de hipóteses;
Experiência prévia em times que utilizam metodologias ágeis;
Noções de segurança de dados e LGPD;
Contribuição em documentação técnica;
Inglês técnico (leitura e escrita), com conversação desejável.