Com 23 anos de experiência no mercado financeiro, sempre atuando em projetos, operações e recuperação de crédito. Ao longo da minha trajetória, atuei com diferentes produtos de crédito — veículos, cartões e empréstimos — e aprendi que inovação, eficiência e foco no cliente fazem toda a diferença para gerar resultados consistentes. Nos últimos 15 anos, liderei equipes diretamente, o que me deu a oportunidade de desenvolver pessoas e aprender com elas todos os dias. Meu estilo de liderança colaborativa e próxima se reflete nas últimas avaliações de eNPS, que reforçam o impacto positivo da forma como conduzo times e projetos. Sou movida por desafios e já conduzi diversas iniciativas de transformação digital, automação e otimização de processos, sempre conectando metodologias ágeis, visão sistêmica e foco em resultados. Mais do que transformar operações, acredito em transformar experiências — tanto para clientes quanto para as pessoas que trabalham comigo.