Com mais de dez anos de experiência no banco BV, desenvolvi habilidades analíticas e uma capacidade para análise de negócios, essenciais na gestão de produtos de cartões de crédito. No papel atual, sou responsável pela aderência do produto a regulamentação, buscando soluções que atendam às exigências e contribuam para a melhoria contínua dos processos, sempre com foco na experiência do cliente e mitigação de riscos. A minha missão é garantir a conformidade, atuando na intersecção entre regulamentação e satisfação do cliente. Minha abordagem é caracterizada pela comunicação eficaz e pelo suporte a projetos que visam a eficiência comercial e aprimoramento de produtos. Na busca constante por inovação, colaboro no desenvolvimento de fluxos de trabalho mais eficientes e na implementação de melhorias significativas para a organização e nossos clientes.