Sou uma Analista de Business Analytics Sênior com experiência sólida em empresas do setor financeiro. Atualmente, atuo no Banco BV, onde desempenho um papel fundamental no planejamento estratégico e estudos para a alta administração. Trabalho em colaboração com os departamentos de CRM e Produtos, buscando oportunidades de negócios e avaliando o desempenho das campanhas para gerar leads digitais. Tenho competências comportamentais como proatividade, pensamento estratégico, colaboração, habilidades de comunicação, análise e avaliação, criatividade, resolução de problemas e tomada de decisão. Anteriormente, trabalhei como Analista de Dados e CRM Pleno no Iti Itaú, conduzindo estudos de perfil e comportamento das usuárias, colaborando no desenvolvimento de estratégias de engajamento de clientes e implementando estratégias de interação. Também fui responsável pela criação de painéis de controle para monitoramento de resultados. Além disso, atuei como Analista de BI Pleno no Banco Original, analisando o ciclo de vida das clientes, desenvolvendo painéis interativos e executando campanhas estratégicas de CRM. Como Estagiária no Banco Santander, realizei análises de data analytics, manipulação de dados e automação de rotinas operacionais. Sou graduada em Engenharia de Produção e Engenharia Civil pela Universidade Anhembi Morumbi e busquei aprimorar minhas habilidades por meio de cursos, como Dashboard com Power BI, Consultas avançadas com SQL Server, ETL com Integration Services e Power BI Desktop. Estou sempre em busca de atualizações e novos conhecimentos para contribuir de forma significativa nas organizações em que trabalho. Analista de Business Analytics Sênior, trajetória diversificada, setor financeiro, Banco BV, estudos estratégicos, alta administração, CRM, Produtos, oportunidades de negócios, desempenho de campanhas, geração de leads digitais, planejamento, implementação de campanhas, testes, equipe de Growth CRM, painéis interativos, CRM, Marketing, Negócios, competências comportamentais, proatividade, orientação para resultados, habilidade de planejamento, organização, pensamento estratégico, colaboração, trabalho em equipe, habilidades de comunicação, capacidade de análise, avaliação, visão de negócios, criatividade, inovação, adaptabilidade, flexibilidade, resolução de problemas, foco em insights, tomada de decisão, Analista de Dados, CRM Pleno, Iti Itaú, estudos de perfil, comportamento das usuárias, estratégias de engajamento de clientes, interação com as clientes, painéis de controle, Banco Original, ciclo de vida das clientes.
Habilidades Identificadas
Análise de Dados
Análise Estatística
Colaboração Interfuncional
Visualização de Dados
Análise de Clima e Engajamento
Análise de Gargalos
Análise de Mapeamento
Análise de Mercado
Análise de Métricas
Análise de Negócios
Habilidades não Identificadas
Do cargo
Da área
Habilidades de Comunicação
Relação e Gestão de Stakeholders
Data Mining
Resolução Analítica de Problemas
Gestão de Campanhas Publicitárias
Redação de Relatórios
Histórico Profissional
Do BV
Do LinkedIn
Analista CRM Sr
Transferência
01/12/2024 - atual
Analista Business Analytics Sr
Inicial
11/07/2022 - 01/12/2024
Cargo
Analista CRM Sênior
Diretoria
Varejo
Área
Resultados de MKT
Quebra
Martech & Gestão de Clientes
