Sou um profissional com mais de 20 anos de experiência na área de tecnologia da informação, concentro minha carreira atuando na área de Desenvolvimento de produto e Sustentação, e com vasta experiência na liderança de time de desenvolvimento multidisciplinar. Sou muito comunicativa, tenho boas conexões com meus liderados, líderes, pares e também com áreas parceiras, prezo pelo bom relacionamento em prol do sucesso da cia.. Sou muito comprometida com a empresa e entrega de resultados, tenho boa capacidade no gerenciamento de múltiplos produtos e múltiplas tarefas. Estou sempre avaliando oportunidades de melhoria contínua e suporte dos produtos, garantindo a estabilidade e a eficiência. Sempre aberta a adquirir conhecimento, novos desafios ou novas tecnologias. Destaco nesta trajetória:  Gestão da Equipe de Desenvolvimento: Liderei equipes de desenvolvimento, sendo responsável pela distribuição das atividades, feedbacks, sempre orientando o time, prezando pelo cumprimento dos resultados e qualidade. Metodologia ágil, Controle e Priorização de backlog e Roadmap do produto: Possuo boa experiência nas metodologias ágeis Scrum e Kanban, sendo responsável por controle e priorização do backlog, negociação com os clientes, distribuição das tarefas do time, preparação e acompanhamento do roadmap. Gestão de Incidentes/requisições: Sempre priorizo a resolução de incidentes, conforme impacto e urgência, identificando com o cliente sobre a criticidade, mobilização do time para análise e resolução, e sempre retornando ao cliente. Análise de registros de incidentes/requisições, recategorização da fila para melhorias e atingimento das metas de alguns KPIs voltados para essa frente. Resolução de Problemas Críticos: Ponto focal para resolução de problemas técnicos críticos, envolvendo diversas áreas ou não, visando a resolução rápida e eficiente. Colaboração Interdepartamental: Priorizo bom relacionamento com os clientes e as outras áreas da cia. para o sucesso do time, das entregas, incidentes, integrações, dentre outros. Novas implementações e Melhorias: Liderei implementação de novas funcionalidades ou melhorias, com mínimo impacto aos usuários. Gestão de Stakeholders/líderes/cliente: Comunicação regular aos stakeholders, líderes, e também clientes internos e externos, reportando de forma assertiva e transparente. Estou aberta a novas oportunidades de colaboração e conexão com colegas da área, contribuindo com minha experiência em tecnologia da informação, gestão de equipes e projetos. Contato:  Telefone: 11 98199-7141 E-mail: fannyribeiro@gmail.com