Product Manager com trajetória sólida no setor financeiro, atuando em produtos digitais com foco em experiência do cliente, engajamento e autosserviço. Forte domínio de onboarding digital, CRM e uso de dados para tomada de decisão, apoiando estratégias que reduzem custos operacionais e fortalecem o relacionamento com o cliente. Atuação em ambientes ágeis, com priorização de backlog, definição de estratégias de comunicação e acompanhamento de KPIs e OKRs. Experiência com iniciativas de digitalização, ativação no app e uso de jornadas que tornam o cliente mais autônomo e engajado desde o início da relação. Busco constantemente traduzir dados e insights em soluções simples, práticas e com impacto direto no negócio, conectando experiência, tecnologia e resultado.