Executive with more than 15 years of experience in corporate solutions, digital transformation journey for different industries - communication, financial services, insurance and consulting. Solid leadership skills for IT Architecture, Solution Engineering, Salesforce CoE, Digital Channel and Customer Data Platform teams. International Experience - Implementation of CRM Solution in Telecommunications Companies: Lisbon - Portugal Telecom; Dubai - Du Telecom; Nairobi - Safaricom; Quito - Salesforce Consultant Specialties: IT Leadership, Digital Transformation, Salesforce, CRM, Marketing, Customer Service, Digital Channel, Business Platform, Agile Methodology.
Habilidades Identificadas
Análise de Dados
Colaboração Interfuncional
Administração do Salesforce
Análise de Causa Raiz
Análise de Clima e Engajamento
Análise de Dados (BI & Analytics)
Análise de Mapeamento
Análise de Negócios
Análise de Requisitos
Aplicação de Risco Técnico
Habilidades não Identificadas
Do cargo
Da área
Análise Estatística
Habilidades de Comunicação
Relação e Gestão de Stakeholders
Big Data
Resolução Analítica de Problemas
Resolução de problemas orientada a dados
Coaching
Gestão da Inovação
Conhecimento Regulatório
Gestão de Risco
Histórico Profissional
Do BV
Do LinkedIn
Superintendente
Promoção
01/08/2023 - atual
Gerente Executivo
Inicial
17/05/2021 - 01/08/2023
Cargo
Superintendente
Diretoria
Tecnologia e Dados
Área
Governança de TI e Eng. Marketing & CX
Quebra
Governança de TI e Eng. Marketing & CX