MBA em Gestão de tecnologia da informação pela IBTA . Graduada em Sistemas de Informação. Certificação ITIL V3 Foundation, LGPD, GDPR e SCRUM MASTER. Ampla experiência na liderança de equipes e desenvolvimento de pessoas, gestão de projetos, infraestrutura, segurança da informação, auditoria, gerenciamento de fornecedores e contratos, gestão de serviços de TI, definição e controle de KPIs, e a garantia de atingimento de SLA das áreas de TI, tal como no desenvolvimento de propostas de soluções e inovações tecnológicas, promoção de soluções para o negócio, através de definições de estratégias de tecnologia da informação e a melhorias dos processos para suportar os sistemas e necessidades do negócio. Conhecimentos em SIX SIGMA, COBIT, ISO 27002, ISO 20000. Disponibilidade para viagens. Vivência internacional
Habilidades Identificadas
Análise de Dados
Colaboração Interfuncional
Visualização de Dados
Adaptabilidade Ágil
Administração de Sistemas
Análise de Causa Raiz
Análise de Clima e Engajamento
Análise de Dados (BI & Analytics)
Análise de Mapeamento
Análise de Métricas
Habilidades não Identificadas
Do cargo
Da área
Habilidades de Comunicação
Relação e Gestão de Stakeholders
Resolução Analítica de Problemas
Engenharia de Nuvem
Gerenciamento de Configuração
Gestão de Risco
Monitoramento de Sistemas
Documentação Técnica
Histórico Profissional
Do BV
Do LinkedIn
Coordenador Infraestrutura
Inicial
11/07/2022 - atual
Cargo
Coordenador Infraestrutura
Diretoria
Tecnologia e Dados
Área
Infra Cross - Workplace
Quebra
Operação & DevX