Eu sou Ana Paula, ajudo empresas a obterem lucros e conquistarem suas metas. Sou Bacharel em Administração de Empresas. Tenho mais de 22 anos de experiência profissional, sendo 20 anos atuando no setor financeiro. Capacidade para atuar como Analista de Operações, Analista de Operações Varejo, Analista de Processamento, Analista de Conciliação, Analista de Subsídios e atualmente atuando como Analista de Prevenção a Fraudes. Acompanhamento de indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria no processo operacional | Emissão de relatórios | Tratamento de reclamações | Apoio para a equipe | Identificação de falhas processuais | Busca pela causa raiz dos problemas | Propor soluções consistentes com os problemas identificados. Análise e definição de métodos e processos de trabalho | Mapeamento do fluxo das atividades. Experiência com diversos produtos bancários, tais como: Consignado, Veículos, Leasing, Placa Solar e Antifraude. E-mail: apfmms@yahoo.com.br