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desafio ativo
Adotar novas tecnologias, como Inteligência Artificial
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status
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crítico
4 participantes
recrutados
Requisito do desafio
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People-first
Future-proof
AI-driven
Mentores
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Dante Freitas
Founder, GZero
CX
Davy Mota
UI/UX Designer, GZero
CX
Renato Tironi
Gerente Senior de IA Aplicada, Vivo
CX
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Descubra sua caixa de ferramentas de IA's
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Skills Necessárias
Skills Necessárias
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Artificial Intelligence
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AI & Data Science
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AI Integration
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AI Strategy
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Natural Language Processing
Natural Language Processing
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Generative AI
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Customer Experience
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Customer Engagement
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Customer Satisfaction
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Customer Retention
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Customer Insights
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Customer-Centered Design
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Human-Centered Design
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Interaction Design
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User Experience Design
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Usability Testing
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User Research
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Communication Skills
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Design Thinking
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Agile & Design Thinking
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Automation
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Robotic Process Automation
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Process Improvement
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Process Optimization
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Digital Transformation
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Data Analytics & BI
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Innovation & Technology Integration
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Emerging Technologies
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Innovation Strategy
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Data-Driven Decision Making
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A missão
A missão
A missão
Construir agentes de IA criados a partir de uma nova perspectiva, uma nova lente para Customer Experience, imaginados sob a ótica people-first and AI-driven. Como seria a área de CX inteiramente movida por IA — respeitando, honrando, catalisando e exponencializando os humanos?
Construir agentes de IA criados a partir de uma nova perspectiva, uma nova lente para Customer Experience, imaginados sob a ótica people-first and AI-driven. Como seria a área de CX inteiramente movida por IA — respeitando, honrando, catalisando e exponencializando os humanos?
Construir agentes de IA criados a partir de uma nova perspectiva, uma nova lente para Customer Experience, imaginados sob a ótica people-first and AI-driven. Como seria a área de CX inteiramente movida por IA — respeitando, honrando, catalisando e exponencializando os humanos?
Participantes
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Carla Beltrão
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VP of Customer Experience
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Core Banking Renovation
Strategic Technology Management
Agile Transformation
Digital Transformation Leadership
Cloud Migration Azure
Business-Oriented Tech Innovation
Carlos Amorim
Carlos Amorim
Diretor de Suporte Comercial
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Digital Transformation Leadership
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Business-Oriented Tech Innovation
Fernando Campos
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Diretor Executivo de Operações e Infraestrutura
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Agile Transformation
Digital Transformation Leadership
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