Top 5 habilidades
Analista Pleno
Gestão Estratégica de Riscos
Resolução Analítica de Problemas
Gestão Ágil
Gestão de Projetos
Gestão de Risco
Analista Sênior
Gestão de Risco
Análise de Métricas
Gestão de Projetos
Especialista
Mentalidade Estratégica
Resolução de Problemas
Big Data
Gestão de Projetos
Gestão de Risco
Coordenador
Gestão de Risco
Gestão Ágil
Resolução de Problemas
Resolução Analítica de Problemas
Gestão de Projetos
Gerente
Gestão de Mudanças
Gestão de Projetos
Melhoria Contínua
Gestão Ágil
Gestão de Risco
Descrição
Liderar a execução de iniciativas estratégicas, assegurando a entrega de valor através de metodologias flexíveis e do controle rigoroso de cronogramas e recursos. Atuar na mitigação proativa de riscos e na facilitação de transformações organizacionais, promovendo ciclos de evolução constante nos processos internos do banco.
Habilidades específicas
Big Data
Design de Serviço
Gestão Ágil
Gestão de Equipe
Gestão de Mudanças
Gestão de Projetos
Melhoria Contínua
Resolução de Conflitos
Conhecimento Regulatório
Gestão de Risco
Habilidades transversais
Análise de Dados
Colaboração Interfuncional
Visualização de Dados
Habilidades de Comunicação
Relação e Gestão de Stakeholders
Liderar projetos focados na evolução dos canais de suporte, priorizando a estruturação de jornadas de serviço eficientes e centradas no usuário. Gerenciar os riscos associados às mudanças operacionais e atuar na facilitação da transição de modelos de atendimento, visando elevar a qualidade e a resolutividade das interações digitais.
Habilidades Específicas da Área
Proficiência em Tecnologia
Colaboradores
