Liderar o desenho de novos modelos de negócios e a otimização de serviços através da aplicação de metodologias de design thinking e visão sistêmica de mercado. Atuar na intersecção entre viabilidade financeira, capacidade técnica e desejabilidade do usuário, garantindo que a inovação em processos e produtos seja estruturada de forma estratégica, competitiva e altamente escalável dentro da organização