59,66%
Match com a taxonomia
empresa
Sem Parar
cargo
Diretor Estra Clie E CRM
líder
Fabio Augusto Antunes Marques
Bio
· 25+ anos de experiência em Marketing, Gestão do Cliente e Negócios/Vendas, atuando em empresas líderes em seus segmentos como Vivo, NET, MarketData, Serasa Experian, Nextel, Claro e Sem Parar.
· Sólida experiência em CRM, estratégias voltadas ao ciclo de vida do cliente (da aquisição ao win-back) e performance do negócio/vendas, trabalhando como fornecedora e cliente.
· Liderança ativa em Marketing nas áreas de CRM, Produtos, Pré-Vendas e Planejamento Estratégico.
· Profundo conhecimento em CRM, Marketing de Relacionamento, Marketing de Produto, Planejamento Estratégico, Gestão de Campanhas, Database Marketing, Geomarketing, Modelagem Estatística, Machine Learning/I.A., Big Data, Segmentação, Business Intelligence, Programas de Fidelidade, Orçamento, Planos de Marketing e Performance de Negócio/Vendas.
· Conhecimento teórico de Marketing Digital, Mobile, Social Media, Cross Channel Marketing e Content Marketing.
· Capacidade empreendedora na criação e gestão de negócio próprio de sucesso.
· Comunicação executiva com alta administração para apresentação e follow-up de resultados, métricas e KPIs, reporte de cenários, direcionamento estratégico e priorização de iniciativas.
· Habilidade para gestão e desenvolvimento de equipes (incluindo nível gerencial).
· Vivência internacional adquirida em projetos na América Latina e Estados Unidos.
· 25+ anos de experiência em Marketing, Gestão do Cliente e Negócios/Vendas, atuando em empresas líderes em seus segmentos como Vivo, NET, MarketData, Serasa Experian, Nextel, Claro e Sem Parar.
· Sólida experiência em CRM, estratégias voltadas ao ciclo de vida do cliente (da aquisição ao win-back) e performance do negócio/vendas, trabalhando como fornecedora e cliente.
· Liderança ativa em Marketing nas áreas de CRM, Produtos, Pré-Vendas e Planejamento Estratégico.
· Profundo conhecimento em CRM, Marketing de Relacionamento, Marketing de Produto, Planejamento Estratégico, Gestão de Campanhas, Database Marketing, Geomarketing, Modelagem Estatística, Machine Learning/I.A., Big Data, Segmentação, Business Intelligence, Programas de Fidelidade, Orçamento, Planos de Marketing e Performance de Negócio/Vendas.
· Conhecimento teórico de Marketing Digital, Mobile, Social Media, Cross Channel Marketing e Content Marketing.
· Capacidade empreendedora na criação e gestão de negócio próprio de sucesso.
· Comunicação executiva com alta administração para apresentação e follow-up de resultados, métricas e KPIs, reporte de cenários, direcionamento estratégico e priorização de iniciativas.
· Habilidade para gestão e desenvolvimento de equipes (incluindo nível gerencial).
· Vivência internacional adquirida em projetos na América Latina e Estados Unidos.
· 25+ anos de experiência em Marketing, Gestão do Cliente e Negócios/Vendas, atuando em empresas líderes em seus segmentos como Vivo, NET, MarketData, Serasa Experian, Nextel, Claro e Sem Parar.
· Sólida experiência em CRM, estratégias voltadas ao ciclo de vida do cliente (da aquisição ao win-back) e performance do negócio/vendas, trabalhando como fornecedora e cliente.
· Liderança ativa em Marketing nas áreas de CRM, Produtos, Pré-Vendas e Planejamento Estratégico.
· Profundo conhecimento em CRM, Marketing de Relacionamento, Marketing de Produto, Planejamento Estratégico, Gestão de Campanhas, Database Marketing, Geomarketing, Modelagem Estatística, Machine Learning/I.A., Big Data, Segmentação, Business Intelligence, Programas de Fidelidade, Orçamento, Planos de Marketing e Performance de Negócio/Vendas.
· Conhecimento teórico de Marketing Digital, Mobile, Social Media, Cross Channel Marketing e Content Marketing.
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· Comunicação executiva com alta administração para apresentação e follow-up de resultados, métricas e KPIs, reporte de cenários, direcionamento estratégico e priorização de iniciativas.
· Habilidade para gestão e desenvolvimento de equipes (incluindo nível gerencial).
· Vivência internacional adquirida em projetos na América Latina e Estados Unidos.
Lacunas de habilidades
Lacunas de habilidades
Lacunas de habilidades
Habilidades
Estratégia De Crescimento Empresarial
Engajamento de Talento
Gestão De Mudanças
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Comunicação
Comunicação
Resolução De Conflitos
Pensamento Crítico
Colaboração Multifuncional
Gestão Da Experiência Do Cliente
Análise De Dados
Gestão Da Inovação
Liderança
Análise De Métricas
Resolução De Problemas
Gestão de Produtos
Gerenciamento de Projetos
Desenvolvimento de Estratégia
Gestão De Tempo
Gestão De Programas De Treinamento
A inferência de habilidades nesta página foi realizada por meio da tecnologia proprietária da acaso, via Inteligência Artificial, com dados públicos disponíveis nos perfis do LinkedIn dos participantes.
Acesse aca.so e descubra como uma abordagem baseada em skills pode garantir mais agilidade e inteligência na construção de times.
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