• Carreira construída em empresas nacionais e multinacionais dos segmentos de Telecomunicações, com ênfase nos mercados B2B e B2C, em canais próprios e Dealer’s.

• Experiência na análise e implementação de metas e resultados, elaboração/ definição de indicadores de performance (produtividade por HC, produtividade DU, ticket médio, churn, arpu, CPDA, LTV), gestão financeira de Dealer’s.

• Planejamento comercial (estratégia de vendas, roteirização, criação de política comercial/ portfólio de produtos, auditoria, estudo de mercado, gestão de P&L, KPIs de desempenho, feedback estruturado, treinamentos, manutenção à carteira de clientes segmentados).

• Desenvolvimento de novos canais de vendas presenciais, telemarketing e Networking com a carteira de clientes B2B, rede de fornecedores e parceiros comerciais.

• Elaboração de Projetos para novos produtos e produtos personalizados (SVA’s).

• Planejamento, prospecção e expansão de capilaridade em diversas regiões do Estado de São Paulo, contratações canais próprios e captação de empresas terceirizadas/ Dealer’s (B2B &B2C).

• Gestão de equipes multifuncionais com até 15 reports (supervisores, coordenadores e analistas) e equipes de vendas com mais de 200 colaboradores diretos e mais de 15 pontos de venda (Dealer’s).

• Expertise em startups (Abertura de Dealer’s em todo o interior do estado de São Paulo), estruturação de equipes para canais de vendas presenciais (PAP), elaboração de modelos de remuneração, campanhas de incentivo para equipes próprias/parceiros e planejamento e execução de ações táticas e materiais de trade marketing.

• Atendimento diferenciado/ Negociação em Pré e Pós venda.

• Utilização de ferramentas internas de gestão: Agenda. Outlook, CSO, Intergrall Uranet, Microsoft Office, Portal gestão Telefonica/ Claro e Nextel, Siscom, sir, Web, Vpn, Single, Salesforce; Sfa;