A acaso é organizada em squads multidisciplinares que garantem consistência, qualidade e evolução técnica das soluções para nossos clientes. Como Product Manager Senior, você assume a gestão de produto do squad do nosso cliente principal, com foco central em três frentes de gestão: gestão do relacionamento com o cliente no dia a dia, gestão do funcionamento do squad (fluxo, prioridades, entregas) e gestão de roadmap, incluindo priorização, prazos, escopo e critérios de aceitação. Você irá conduzir discovery, priorizar o roadmap e garantir que os compromissos assumidos virem entregas reais, em parceria direta com o Tech Lead do squad, contando também com o apoio do Product Chapter Lead para decisões mais estratégicas de produto.
Modalidade de contratação
Pessoa Jurídica, de caráter full time (aproximadamente 160 horas mensais), em modelo de trabalho remoto.
Atribuições
Gestão do Relacionamento com o Cliente: Ser o ponto focal de produto junto a diferentes áreas do cliente, orquestrando iniciativas, sustentando relacionamento de confiança no dia a dia e gerenciando expectativas de forma clara e consistente;
Gestão do Squad: Organizar o fluxo de trabalho do squad — prioridades, cadência, entregas —, garantindo que o time multidisciplinar opere de forma coordenada e com clareza de papéis;
Gestão de Projetos e Qualidade: Construir e gerenciar o pipeline de entregas, garantindo cumprimento de prazos, escopo e critérios de aceitação rigorosos, e equilibrando valor de negócio, necessidades do cliente e viabilidade técnica;
Condução de Discovery: Conduzir discovery para entender problemas complexos do cliente principal, traduzindo-os em requisitos e oportunidades claras de produto;
Interface com o Tech Lead e Engenharia: Colaborar com o Tech Lead e demais especialistas técnicos do squad na avaliação de viabilidade, dependências e riscos, garantindo aderência entre o combinado com o cliente e o que é tecnicamente sustentável;
Parceria com Design: Colaborar com o time de design em fluxos e decisões de UI/UX, trazendo a perspectiva de produto e de negócio para as escolhas de experiência;
Uso Estratégico de IA: Aplicar ferramentas de inteligência artificial em discovery, documentação e gestão de projetos, incorporando-as ao fluxo de trabalho do squad para ganhar velocidade e qualidade;
Monitoramento de Métricas: Definir e acompanhar métricas de sucesso do produto e da saúde da relação com o cliente, garantindo que os resultados sejam mensuráveis;
Escalonamento Estratégico: Acionar o Product Chapter Lead para apoio em decisões de produto mais estratégicas, sem consenso interno ou com impacto na fundação compartilhada;
Participação em Rituais: Participar das cerimônias ágeis e dos rituais do squad e do chapter de Produto & Design.
Gestão Híbrida de Produto e Projetos: Experiência combinando gestão de produtos digitais com gestão de projetos com interface direta com clientes, incluindo pipeline de entregas, prazos e critérios de aceitação;
Gestão de Relacionamento com Clientes: Experiência construindo e sustentando relacionamento de confiança com clientes em contato recorrente e próximo no dia a dia;
Gestão de Squad/Time: Capacidade de organizar fluxo de trabalho, prioridades e cadência de um time multidisciplinar, assumindo o papel gestão de equipes;
Discovery e Priorização: Domínio de discovery e frameworks de priorização (RICE e/ou MoSCoW);
Letramento Técnico: Compreensão de lógica de dados, APIs, IA e arquitetura de soluções, com capacidade de dialogar com o Tech Lead sobre viabilidade e riscos técnicos;
Uso de Ferramentas de IA: Domínio no uso de ferramentas de inteligência artificial aplicadas a discovery, documentação e gestão de projetos;
Postura de gestão: capacidade de organizar pessoas, prioridades e processos mesmo sem autoridade hierárquica formal;
Postura empreendedora e foco em resultados: agir com senso de dono(a) sobre o produto e a conta, priorizando o resultado concreto entregue ao cliente e ao negócio — e não apenas a execução das atividades;
Habilidades relacionais: construir confiança com o cliente por meio de contato recorrente e próximo;
Comunicação clara: capacidade de comunicar contexto, prioridades, riscos e decisões com transparência, tanto para o cliente quanto para o squad;
Proatividade e ownership: capacidade de destravar problemas e conduzir responsabilidades com autonomia no dia a dia;
Adaptabilidade e resiliência: capacidade de lidar com um cliente de alta relevância e projetos que mudam de formato rapidamente sem perder clareza e foco.
Atuação em São Paulo (capital), com disponibilidade para encontros presenciais com o cliente.
Experiência como Product Manager em contas ou produtos B2B de maior complexidade, com compreensão de contratos, SLAs e seus impactos nas decisões de escopo;
Vivência em consultorias de tecnologia ou dados ou em contextos multi-cliente, com relacionamento direto com stakeholders executivos;
Experiência com produtos de IA e dados (LLMs, assistentes e agentes conversacionais, plataformas de dados), incluindo engenharia de prompt ou design conversacional;
Vivência com experimentação, POCs e lançamentos de produto;
Ferramentas: proficiência em Jira e/ou Linear, e noções de BI e SQL básico;
Inglês técnico (leitura e escrita), com conversação desejável;
