A acaso é organizada em squads multidisciplinares que garantem consistência, qualidade e evolução técnica das soluções para nossos clientes. Como Product Chapter Lead, você irá liderar o chapter de Produto & Design: definir padrões de discovery e qualidade que atravessam todos os squads, garantir que o que funciona em um cliente volte como aprendizado para os demais, e cuidar do desenvolvimento técnico e de carreira de quem faz produto na acaso. Os squads de trabalho da acaso operam com autonomia e são liderados pelo product manager e tech lead. A sua missão é ser a referência que sustenta uma forma unificada de pensar e construir produto — mesmo quando cada cliente pede algo completamente diferente! O Product Chapter Lead também lidera as decisões mais estratégicas dentro dos squads, e contribui com a distribuição operacional do time entre os projetos.
Modalidade de contratação
Pessoa Jurídica, de caráter full time (aproximadamente 160 horas mensais), em modelo de trabalho remoto.
Atribuições
Padrões e qualidade transversais: Definir padrões de discovery, priorização e qualidade de produto e design que se apliquem a todos os squads, garantindo que a experiência entregue por diferentes squads seja reconhecidamente acaso, mesmo diante de contextos de cliente muito distintos;
Reutilização de aprendizados: Garantir que soluções, frameworks e boas práticas criadas dentro de um squad para um cliente específico voltem para a fundação compartilhada e cheguem aos demais squads, evitando que cada time reinvente a roda;
Desenvolvimento técnico e de carreira: Ser a referência de crescimento técnico e de carreira das pessoas de produto e design da acaso, independentemente do squad em que estejam alocadas, conduzindo conversas de evolução e definindo trilhas de desenvolvimento;
Liderança de decisões complexas: Liderar decisões de produto e da acaso de forma estratégica junto aos outros chapters;
Dirigência de alocação: Contribuir com decisões relacionadas a alocação e realocação de pessoas de produto e design entre os squads, com base em habilidades, prioridades e necessidades de cada contexto de cliente;
Letramento e adoção de IA no chapter: Promover a adoção de inteligência artificial nas práticas de discovery, priorização e construção de produto, incentivando o chapter a operar de forma cada vez mais AI-first;
Rituais do chapter: Conduzir os encontros e rituais do chapter de Produto & Design, criando espaço para troca de aprendizados, resolução coletiva de dores comuns entre squads e fortalecimento de uma identidade única de produto na acaso.
Visão transversal de produto: Experiência definindo padrões, frameworks e práticas de produto aplicáveis a múltiplos times ou contextos simultaneamente, indo além da gestão de um único time ou projeto;
Discovery e Priorização: Domínio de discovery, técnicas de priorização (RICE, Kano e/ou MoSCoW) e do ciclo de vida do produto digital, com capacidade de ensinar e disseminar essas práticas;
Letramento técnico: Compreensão de arquitetura de software, APIs, dados e IA, com capacidade de dialogar com outros chapters (engenharia, dados, infraestrutura) sobre viabilidade e trade-offs técnicos;
Gestão de Pessoas e Carreira: Experiência conduzindo desenvolvimento técnico e de carreira de profissionais de produto e design;
Uso estratégico de IA: Fluência em ferramentas de inteligência artificial aplicadas a produto e design, com histórico de disseminar essas práticas para outras pessoas e times;
Análise de métricas agregadas: Capacidade de consolidar e interpretar métricas de qualidade e performance de produto entre squads, com noções de SQL básico e ferramentas de BI.
Habilidades relacionais: escuta ativa e capacidade de construir confiança com clientes e squads;
Influência sem autoridade hierárquica direta: capacidade de gerar adesão a padrões e práticas mesmo sem ser o(a) gestor(a) direto(a) das contas;
Versatilidade entre contextos: capacidade de dar suporte com qualidade em múltiplos temas, squads e clientes ao mesmo tempo, já que cada cliente tem objetivos e soluções distintas;
Comunicação adaptável: clareza para transitar entre squads diferentes, entendendo rapidamente o contexto de cada cliente e traduzindo aprendizados entre eles;
Postura de construção coletiva: disposição genuína para ouvir, aprender com o que cada squad descobriu, e transformar isso em padrão para todos;
Resiliência diante de incertezas: cultivar um ambiente seguro para aprendizado e inovação contínua, mesmo em um modelo operacional ainda em maturação.
Experiência prévia em papéis transversais de produto (Chapter Lead, Head of Product, Practice Lead ou similar) em empresas com múltiplos squads ou múltiplas linhas de produto;
Vivência com produtos B2B enterprise personalizáveis, atendendo diferentes segmentos de mercado corporativo;
Vivência atendendo múltiplos clientes ou contas simultaneamente, com foco em eficiência e padronização;
Vivência em ambientes de entrega orientados por times múltiplos, em squads/chapters ou modelos operacionais similares de escala;
Inglês avançado (leitura, escrita e conversação).
