Profissional com mais de 10 anos de experiência em Tecnologia da Informação, com formação e atuação anterior em projetos de engenharia elétrica e eletrônica. Nos últimos anos, venho liderando projetos nacionais e internacionais com foco em implementações Salesforce, promovendo inovação, eficiência operacional e excelência na experiência do cliente nas áreas de Vendas, Loyalty, Serviços e Marketing. Tenho sólida experiência em diversas nuvens da plataforma Salesforce, incluindo Sales, Service, Experience (Community), Marketing Cloud, Field Service Lightning, Personalization (Legacy Interaction Studio), Loyalty e Data Cloud. Ao longo da minha trajetória, também venho atuando na gestão de pessoas e liderança de times ágeis, impulsionando entregas de alto impacto por meio de colaboração, autonomia e foco em melhoria contínua. Sou motivado por desafios que exigem visão estratégica, integração de tecnologia e foco em resultados, sempre com o objetivo de gerar valor real e sustentável para os negócios.