Profissional de Tecnologia com sólida experiência no mercado financeiro e relacionamento com o cliente. Com mais de 25 anos de atuação, construí uma carreira marcada pela liderança em engenharia de software, inovação em produtos digitais e desenvolvimento de canais voltados à experiência do cliente e CRM. Tenho conduzido times multidisciplinares e de alta performance, sempre com foco em gerar impacto positivo para os usuários e para a sociedade. Sou uma líder movida por pessoas e pela construção de ambientes diversos, colaborativos e inclusivos. Minha abordagem une experiência técnica com visão de negócios, combinando gestão de produtos, estratégia digital e centralidade no cliente. Minha atuação é guiada por dados, pela escuta ativa dos usuários e pela agilidade nos processos. Estimulo a criatividade e o protagonismo dos times, com o objetivo de gerar valor real para os usuários e impulsionar o crescimento sustentável dos negócios. Inglês avançado. Tags: Transformação Digital, Lean, Agile, Meios de Pagamento, Pagamentos Eletrônicos, Adquirência, Digital, Serviços Financeiros, centralidade no cliente , Canais Digitais