Clezia Oliveira

Coordenador de Qualidade - Qualidade e Upstream (NIS) - Seguros, Crédito e Cobrança

clezia.oliveira@bv.com.br

MBA em Engenharia de Software pela UNIEURO Brasília-DF, graduada em Sistemas de Informação pela UDF Brasília-DF. Atua a mais de 12 anos em contexto bancário, envolvida em projetos de desenvolvimento de software com adquirentes, bandeira e emissor, entre eles Mastercard, Visa, Elo, Cabal, Fiserv, Adyen, GlobalPayments, Bancoob e Banco BV. Responsável por fazer a gestão dos projetos e de times de engenharia de software, assim como gerenciamento de integração, de escopo, de tempo e de qualidade, além de conduzir o processo de testes, disseminar a cultura ágil na equipe de engenheiros e promover a melhoria contínua dos serviços/produtos. Coordena e faz gestão de times atuando nas atividades de: * liderança de equipe; * gestão de projetos; * condução de desenvolvimento e automação de produtos; * geração de relatórios de desempenho e eficiência de fluxo; * gestão da qualidade dos sistemas/ produtos de meios de pagamentos diretamente voltados a Crédito e Cartões. * condução das certificações de bandeiras e terminais MTIP – Mastercard, ADVT/CDET – Visa e PVTE/PVTCLE – Elo utilizando o padrão internacional ISO 8583 e EMVco. Habilidades: Jira, Zephyr, Xray, Confluence, Gantt Project, Microsoft Project, ServiceNow, Trello, Redmine, Astah, Bizagi, Figma, SoapUi, Cypress, Selenium, Mantis, Oracle, SQL, Cucumber, GitHub, Git, CI/CD, Jenkins, Browserstack. Mindset orientado a resultados de curto a longo prazo para a identificação de melhorias e crescimento da empresa alinhados aos OKs. Possui as certificações: CTAL TM - Certified Tester Advanced Level Test Manager; CTFL - Certified Tester Foundation Level; CSM - Certified Scrum Master conferida pela Scrum Alliance. MGT3.0 - Certified Management 3.0 conferida pelo Management 3.0

Habilidades Identificadas

Análise de Dados

Colaboração Interfuncional

Visualização de Dados

Adaptabilidade Ágil

Análise de Causa Raiz

Análise de Clima e Engajamento

Análise de Mapeamento

Análise de Requisitos

Avaliação de Impacto

Clareza

Habilidades não Identificadas

Do cargo

Da área

Habilidades de Comunicação

Relação e Gestão de Stakeholders

Resolução Analítica de Problemas

Atenção aos Detalhes

Conhecimento Regulatório

Redação de Relatórios

Desenvolvimento de Talentos

Histórico Profissional

Do BV

Do LinkedIn

Coordenador de Qualidade

Inicial

10/06/2024 - atual

Cargo

Coordenador de Qualidade

Diretoria

Tecnologia e Dados

Área

Qualidade e Upstream (NIS) - Seguros, Crédito e Cobrança

Quebra

Perímetro Ágil

Chapter

Chapter QA