iFood
Talent Map
Anna Vidal
Atuação
Disciplina
Customer Experience
Job Family
Diretor Customer Experience
Bio
Anna Vidal é Diretora de Comercial e Sucesso do Cliente, com mais de 10 anos de experiência em liderança estratégica no iFood. Especializa-se em Negociação, Marketing e Planejamento de Negócios, com forte expertise em crescimento e expansão. Com um olhar holístico sobre a experiência do cliente, Anna tem se destacado na implementação de estratégias que impulsionam resultados mensuráveis e elevam a satisfação do cliente.
Skills ainda não identificadas
relacionado a
Diretor Customer Experience
Análise de Dados
Análise de Métricas
Análise de Segmentação
Análise de Sistemas
Aprendizado de Máquina
Confiabilidade
Desenvolvimento de Aplicações
Desenvolvimento de Metodologia
Design de Acessibilidade
Design de Experiência do Usuário
Exposição de Dados
Facilitação
Focado em Propósitos
Gestão Ágil
Gestão da Experiência do Cliente
Gestão de Desempenho
Gestão de Mudanças
Gestão de Projetos
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Influência
Iniciativa Proativa
Medição
Padrões de Desempenho
Padronização de Processos
Priorização
Relações e Gestão de Stakeholders
Sensibilidade de Produto
Simplificação
Tecnologias Emergentes
Tomada de Decisão Baseada em Dados
Skills identificadas
Skill
Avaliação do Foodlover
Avaliação da Liderança
Adaptabilidade Ágil
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Análise de Mercado
Não avaliado
Não avaliado
Análise de Pesquisa
Não avaliado
Não avaliado
Clareza na Comunicação
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Colaboração Interfuncional
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Competência Cultural
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Comunicação Empática
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Comunicação Motivacional
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Conhecimento Empresarial
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Consciência Cultural
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Construção de Confiança
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Desenvolvimento de Estratégia
Não avaliado
Não avaliado
Engajamento
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Estratégia de Crescimento Empresarial
Não avaliado
Não avaliado
Estratégia Digital
Não avaliado
Não avaliado
Falar em Público
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão da Eficiência Energética
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão da Inovação
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão de Produtos
Não avaliado
Não avaliado
Gestão de Relacionamento
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão de Reputação
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão de Riscos
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Gestão Financeira
Não avaliado
Não avaliado
Liderança
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Mapeamento de Jornada
Não avaliado
Não avaliado
Marketing
Não avaliado
Não avaliado
Mentalidade Estratégica
AVD
PDIs
Não avaliado
Não avaliado
Motivação
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Negociação
Não avaliado
Não avaliado
Outlook
Não avaliado
Não avaliado
Pensamento Exponencial
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Processamento de Texto
Não avaliado
Não avaliado
Resolução de Problemas
AVD
Não avaliado
Não avaliado
Tomada de Decisão
AVD
Não avaliado
Não avaliado