iFood

Job Families

Diretor Customer Experience

Diretor Customer Experience

Atuação

Disciplina

Customer Experience

Sobre

Responsável pela jornada pós-venda, garantindo que os parceiros de negócio maximizem o valor obtido da plataforma. Desenvolve estratégias de onboarding, monitora indicadores de saúde das contas e mantém o relacionamento com parceiros. O profissional decide sobre novos produtos, processos e sistemas, exercendo impacto primordial nos resultados em médio e longo prazo para o negócio.

Skills da Job Family

0

Índice de proficiência média

Domínios

Todas

do iFood

do Mercado

Domínio

Média das Autoavaliações

Média de Av. das Lideranças

Colaboração Interfuncional

Não avaliado

Não avaliado

Comunicação Eficaz

Não avaliado

Não avaliado

Gestão da Cultura Organizacional

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Performance e Resultados

Não avaliado

Não avaliado

Inteligência de Negócios

Não avaliado

Não avaliado

Planejamento Estratégico

Não avaliado

Não avaliado

Inovação e Tecnologias Emergentes

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Produtos

Não avaliado

Não avaliado

Análise de Dados e Estatística

Não avaliado

Não avaliado

Análise de Mercado

Não avaliado

Não avaliado

Autogestão e Eficácia Pessoal

Não avaliado

Não avaliado

Desenvolvimento de Novos Negócios

Não avaliado

Não avaliado

Desenvolvimento de Software e Sistemas

Não avaliado

Não avaliado

Estratégia de Crescimento Empresarial

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Mudanças

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Operações

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Projetos

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Riscos e Governança

Não avaliado

Não avaliado

Gestão de Segurança da Informação

Não avaliado

Não avaliado

Gestão Financeira

Não avaliado

Não avaliado

Resolução de Problemas

Não avaliado

Não avaliado

Foodlovers

2

Foodlover

Skill ainda não identificadas