User acaso
RH
Talent Map
Nathalia Palazzo
Atuação
-
Área
Customer Experience
Job Family
Head Customer Experience
Bio
Nathalia Palazzo atua como Head de Prevenção a Fraudes, acumulando mais de 10 anos de experiência em gestão de riscos e investigação de fraudes em grandes empresas. Especializa-se em desenvolver estratégias robustas de mitigação de riscos, tendo liderado equipes em ambientes desafiadores, como iFood e Elo. Com sólida formação em Economia e pós-graduação em Administração de Negócios pelo Insper e Retail Management pela USP, Nathalia se destaca pela capacidade de gerar insights valiosos.
Domínios
2.88
Proficiência média
Domínio
Média da Empresa
Avaliação do Colaborador
Liderança Direta
Colaboração Interfuncional
3.6
3
3
Comunicação Eficaz
2
2
2.7
Gestão da Cultura Organizacional
4
3
3.5
Gestão de Performance e Resultados
3
4
3.2
Inteligência Artificial e Machine Learning
-
-
2
Inteligência de Negócios
4
3
2.9
Liderança e Desenvolvimento de Pessoas
3
3
3.2
Planejamento Estratégico
3
2
2.8
Inovação e Tecnologias Emergentes
-
-
3.1
Gestão de Produtos
-
-
3.6
Análise de Dados e Estatística
-
-
3.2
Análise de Mercado
-
-
-
Autogestão e Eficácia Pessoal
-
-
4.2
Data Storytelling
-
-
3
Desenvolvimento de Novos Negócios
-
-
-
Desenvolvimento de Software e Sistemas
-
-
3
Estratégia de Crescimento Empresarial
-
-
-
Gestão de Mudanças
-
-
-
Gestão de Operações
2
-
-
Gestão de Projetos
-
-
3.5
Gestão de Relacionamento com o Cliente
2
3
3.7
Gestão de Riscos e Governança
-
-
-
Gestão de Segurança da Informação
-
-
-
Gestão Financeira
-
-
-
Resolução de Problemas
3
-
3.5
Sustentabilidade e ESG
-
-
-
Skills ainda não identificadas
relacionado a
Head Customer Experience
Análise de Mercado
Análise de Métricas
Análise de Segmentação
Apache Spark
Aprimoramento da Eficiência
Big Data
Coaching
Computação em Nuvem
Comunicação Empática
Desenvolvimento de Aplicações
Desenvolvimento de Avaliações
Desenvolvimento de Diretrizes
Desenvolvimento de Treinamento
Desenvolvimento em TensorFlow
Design de Experiência do Usuário
Design de Pesquisa
Focado em Propósitos
Foco Estratégico
Gerenciamento de Configuração
Gestão Ágil
Gestão da Experiência do Cliente
Gestão de Mudanças
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Habilidade Analítica
Integração de API
Looker Studio
Mentoria
Monitoramento de Sistemas
Padrões de Desempenho
Padronização de Processos
Programação em Python
Redação de Relatórios
Scikit-Learn
Sensibilidade de Produto
Sistemas de Pagamento
Soluções de ML Aplicadas
SQL Server
Tomada de Decisão Baseada em Dados
Skills identificadas
2.88
Proficiência média
Todas
da Job Role
Skill
Adaptabilidade Ágil
AVD
Análise Contextual
AVD
Análise de Dados
AVD
Análise Financeira
Autoconfiança
AVD
Colaboração Interfuncional
AVD
Conhecimento Empresarial
Desenvolvimento de Apresentações
AVD
Empreendedorismo
AVD
Engajamento
AVD
Estabelecimento de Credibilidade
AVD
Estratégia de Crescimento Empresarial
Exposição de Dados
AVD
Gestão da Inovação
AVD
Gestão de Entrega Global
AVD
Gestão de Expectativas
AVD
Gestão de KPI
Gestão de Projetos
AVD
Gestão de Relacionamento
AVD
Gestão de Riscos
Gestão de Serviços
Gestão Financeira
Inspiração
AVD
Inteligência Empresarial
Liderança
AVD
Mentalidade Estratégica
AVD
Motivação
AVD
Negociação
Operações Bancárias
Organização
AVD
Previsão Financeira
Relações e Gestão de Stakeholders
AVD
Relatório Integrado
Resolução Analítica de Problemas
AVD
Resolução de Problemas
AVD
Tomada de Decisão
AVD
Todas as skills que a IA identificou a partir das fontes de dados sobre a pessoa,
independente se estão relacionadas a Job Family ou não.