RH
Talent Map
Nathalia Palazzo
Atuação
Área
Customer Experience
Job Role
Head Customer Experience
Bio
Nathalia Palazzo atua como Head de Prevenção a Fraudes, acumulando mais de 10 anos de experiência em gestão de riscos e investigação de fraudes em grandes empresas. Especializa-se em desenvolver estratégias robustas de mitigação de riscos, tendo liderado equipes em ambientes desafiadores, como iFood e Elo. Com sólida formação em Economia e pós-graduação em Administração de Negócios pelo Insper e Retail Management pela USP, Nathalia se destaca pela capacidade de gerar insights valiosos.
Skills ainda não identificadas
relacionado a
Head Customer Experience
Análise de Mercado
Análise de Métricas
Análise de Segmentação
Apache Spark
Aprimoramento da Eficiência
Big Data
Coaching
Computação em Nuvem
Comunicação Empática
Desenvolvimento de Aplicações
Desenvolvimento de Avaliações
Desenvolvimento de Diretrizes
Desenvolvimento de Treinamento
Desenvolvimento em TensorFlow
Design de Experiência do Usuário
Design de Pesquisa
Focado em Propósitos
Foco Estratégico
Gerenciamento de Configuração
Gestão Ágil
Gestão da Experiência do Cliente
Gestão de Mudanças
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Habilidade Analítica
Integração de API
Looker Studio
Mentoria
Monitoramento de Sistemas
Padrões de Desempenho
Padronização de Processos
Programação em Python
Redação de Relatórios
Scikit-Learn
Sensibilidade de Produto
Sistemas de Pagamento
Soluções de ML Aplicadas
SQL Server
Tomada de Decisão Baseada em Dados
Skills identificadas
0
Proficiência média
Domínios
Todas
da Job Role
Domínio
Avaliação do Colaborador
Avaliação da Liderança