RH
Talent Map
Andre Leiva
Atuação
Área
Customer Experience
Job Role
Head Customer Experience
Bio
Andre Leiva é Head of Customer Experience com mais de 10 anos de experiência em operações financeiras e gestão da experiência do cliente. Possui sólida expertise em planejamento e gestão financeira, desenvolvendo estratégias que aprimoram a satisfação e retenção de clientes. Com passagem significativa por instituições financeiras, lidera projetos que otimizam processos e impactam diretamente nos resultados.
Skills ainda não identificadas
relacionado a
Head Customer Experience
Adaptabilidade Ágil
Análise de Mercado
Análise de Métricas
Análise de Segmentação
Apache Spark
Aprimoramento da Eficiência
Big Data
Coaching
Computação em Nuvem
Desenvolvimento de Aplicações
Desenvolvimento de Avaliações
Desenvolvimento de Diretrizes
Desenvolvimento de Treinamento
Desenvolvimento em TensorFlow
Design de Experiência do Usuário
Design de Pesquisa
Estratégia de Crescimento Empresarial
Focado em Propósitos
Foco Estratégico
Gerenciamento de Configuração
Gestão Ágil
Gestão da Experiência do Cliente
Gestão da Inovação
Gestão de Relacionamento com o Cliente
Gestão de Riscos
Habilidade Analítica
Integração de API
Inteligência Empresarial
Looker Studio
Mentoria
Monitoramento de Sistemas
Padrões de Desempenho
Padronização de Processos
Programação em Python
Redação de Relatórios
Relações e Gestão de Stakeholders
Resolução de Problemas
Scikit-Learn
Sensibilidade de Produto
Sistemas de Pagamento
Soluções de ML Aplicadas
SQL Server
Tomada de Decisão Baseada em Dados
Skills identificadas
0
Proficiência média
Domínios
Todas
da Job Role
Domínio
Avaliação do Colaborador
Avaliação da Liderança